Аналитический центр TAdviser подготовил новую карту «Цифровизация банков», на которой отметил ИТ-компании, разрабатывающие продукты для цифровизации финансовых процессов. Основой новой карты послужила база знаний TAdviser, содержащая информацию о более чем 7 тыс. ИТ-проектах в финансовых организациях. Компания SMART technologies отмечена в разделе ИТ-услуги.
SMART technologies имеет многолетние контракты с предприятиями финтех-отрасли. К числу реализованных проектов относятся:
внедрение гибкой технологии для открытия расчетного счета клиентам малого и среднего бизнеса;
улучшение качества обслуживания клиентов за счет удобства предоставляемого банком сервиса;
объединение и унификация различных каналов для создания заявки на открытие счета на базе единой централизованной платформы BPM;
внедрение сквозного процесса открытия счета клиентам МСБ, обеспечивающего процесс обработки заявок клиентов МСБ.
Компания осуществляет аутсорсинговые услуги и поддержку аппаратного и системного программного обеспечения и баз данных: онлайн мониторинг состояния баз данных и системного программного обеспечения. SMART technologies также предоставляет поддержку аппаратного (серверы класса Mainframe и Risc архитектуры) и системного программного обеспечения и баз данных. Работу с обращениями специалисты технической поддержки осуществляют в режиме 24/7, для критических заявок предоставление временного решения ограничено 2 часами.
«Каково предложение SMART technologies рынку? Прежде всего, нашим заказчикам актуальны решения из реестра Минцифры Р Ф, произведенные российскими разработчиками. Также мы продвигаем решения собственной разработки. Естественно, в пакет услуг нашей компании входит и безвендорная техническая поддержка заказчиков — в нашей стране всегда была доступна инженерная экспертиза высокого уровня. Все перечисленное актуально и востребовано в банковской сфере. Эффективность наших усилий подтверждает не только вышедшая карта TАdviser, но и контракты с российскими финтех-компаниями по всем перечисленным направлениям», — комментирует выход обзора TАdviser директор по развитию компании SMART technologies Михаил Садиров.