Чем BPMS полезна для банковского бизнеса? Разговор с экспертами компании SMART technologies Российский рынок BPM-решений активно развивается, однако его потенциальная емкость гораздо выше объемов реальных внедрений. Что является барьером: проектная сложность, ошибки при выборе ИТ-инструментов или банальные завышенные ожидания бизнеса от «волшебной таблетки» для повышения эффективности бизнес-процессов?